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第212章 又被投诉了(第2页)

“第二点要提前给您打个招呼,屋面漏水的修复比较困难而且周期比较长,有时因为雨季影响可能工期会更慢,这个要看天安排。

而且,这个季节修复好了雨季又过了。仅仅一两次的雨天还不一定检验出结果,往往过了冬后,再次经过雨季才能检验出维修的效果。”

“很难吗?这底下看得很清楚,上面揭开刷刷不就好了。”女人停下笔有点不理解。

“不是这样的嫂子,水无常势哪里低往哪走,底下看的是这里上面可不一定是哪一块出了问题。

屋面防水在保护层下面也看不见,这要是判断不准确,搞不好越修漏的越厉害。”

见两人有点明白,他又继续讲道:“所以第三点要跟您说的是,在整个修复期间每一个步骤我都会记录下来,也请您看过后签字。”

他将手里重点问题跟进表递了过去,“这里会详细记录咱们每一次沟通,每一次维修每一个电话,总之就是让您实时了解到维修的进度,后续的计划安排。

咱们随时保持联系,而且在这期间如果雨大发生漏水,我们24小时会提供入户应急服务。”

“你们考虑的很周到,我没什么意见就照这么来。”

“行,接下来我会安排工程先过来给您把吊灯拆了电源断了,这期间您的客厅照明先用灯带。”

“没问题,那个也很少用,平常就是靠灯带来着。”

“好,拆下来的吊灯您可以自己收纳,或者交给我们,我们会安排拍照留底在擦拭后装箱封存在库房,直到修复后再领出来给您安装。”

“这个好,你们帮忙保管吧,我相信你。”

“接下来我会找开发商项目部,最迟明天上午还要再入户一次。快的话下午就有可能过来,这个咱们随时联系。”

“没问题,一般除了接送孩子上学,你嫂子都在家随时都可以。”

“好,最后一点就是室内的恢复,墙面顶面重新刷漆这些,只能等彻底修复后再给您恢复了。”

见两个人都没意见,他迅速把今天的入户情况简单填写,请对方看过后签字确认。

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