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第39章 试用效果与问题优化（第1页）

九月下旬的阳光透过会议室的玻璃窗，在木质会议桌上投下斑驳的光影。李明坐在会议桌的一端，手里翻看着刚打印出来的周报表，嘴角不禁露出了满意的笑容。

李总，这是恒远商贸一周试用的数据统计。客户专员周雨晴把一份装订整齐的报告递了过来，从数据来看，系统运行情况比预期的还要好。

李明接过报告，快速浏览了一遍。订单处理效率提升40%，库存盘点准确率达到99%，员工满意度评分8.7分。这些数字让他的眼睛亮了起来。他抬头看向坐在对面的陈默和赵阳：看来我们的云服务版ERP系统在恒远商贸的试用效果不错啊。

陈默推了推眼镜，声音里带着几分沉稳：这得益于我们前期充分的需求调研和系统优化。不过根据周雨晴收集的用户反馈，还是有一些小问题需要解决。

赵阳挠了挠头，有点不好意思地笑了：主要是一些前端界面的问题。比如销售部的员工反映，客户信息检索功能不够便捷，需要输入完整的公司名称才能查到；还有仓储部的员工说，库存预警提示不够醒目，有时候忙起来容易忽略。

这些都是用户体验方面的问题，得尽快解决。李明合上报告，看向赵阳，赵阳，你负责前端，这两天带着团队把这些问题处理一下。

赵阳立刻坐直了身子，拍着胸脯保证：放心吧李总，我今天下午就带着王小雨去恒远商贸，实地了解员工的使用习惯，然后对界面进行优化。

当天下午，赵阳和王小雨就带着笔记本电脑来到了恒远商贸。张恒热情地把他们带到了销售部的办公区。销售部的小李看到他们，立刻放下手里的工作迎了上来：赵工，王工，你们可来了！我们正想找你们反映点问题呢。

赵阳笑着递了瓶矿泉水过去：别急，我们今天就是来解决问题的。你先说说，客户信息检索功能具体怎么不方便了？

小李接过矿泉水，打开喝了一口：是这样的。我们有时候记不清客户的完整公司名称，只能记住几个关键字或者简称。但是现在的系统必须输入完整的名称才能查到，特别耽误时间。要是能支持模糊搜索就好了。

这个需求很合理。王小雨在笔记本上认真记录着，我们可以在搜索框旁边加一个模糊搜索的选项，或者直接优化搜索算法，让系统能够自动识别部分关键词。

赵阳点了点头，又转向旁边的小张：小张，你在使用过程中有没有遇到什么问题？

小张想了想，说道：系统的整体操作都很流畅，就是有时候切换模块的时候反应有点慢。另外，报表导出功能能不能增加Excel和PDF两种格式？现在只能导出Excel，有些客户需要PDF格式的报表。

切换模块慢可能是网络延迟的问题，我们回去检查一下云服务的配置。报表导出功能增加PDF格式没问题，我记下来了。赵阳一边说一边在笔记本上做标记。

随后，赵阳和王小雨又来到了仓储部。仓储部的老周正在电脑前核对库存数据，看到他们来了，连忙站起身：赵工，王工，快坐快坐。我们仓储部的员工反映，库存预警提示要是能再醒目一点就好了。现在只是在库存数量旁边变个颜色，有时候忙起来真的注意不到。

王小雨立刻打开系统的演示界面：周师傅，您看这样行不行？我们可以在工作台增加一个专门的预警模块，把所有库存不足的商品都列出来，还可以设置弹窗提醒。另外，在库存列表里，不仅可以变色，还可以加上感叹号图标，这样更醒目。